本报讯（眉山日报全媒体记者 罗端）2022年以来，我市持续深化“一网通办”改革，提升“互联网+政务服务”水平，最大程度利企便民，不断提升办事群众的获得感和满意度。

积极打造高效信息处理平台。扎实推进全市政务“云平台”“眉事无忧”线上服务品牌的应用建设，定期在一体化平台上认领、编辑、审核、发布事项，截至目前，事项认领发布率为100%，办事指南准确率为100%，均进入全省前列水平。同时，设立惠企政策“一窗通”，线上线下发布惠企政策等信息，帮助企业快捷申请、及时兑现。

注重开放畅渠道。进一步畅通“12345”热线办理，2022年全年受理诉求54.96万件，办结率100%，办理满意率达95.5%。据悉，2022年我市成立眉山市12345政务服务便民热线联合商定暨督办问责协调小组，建立110与12345热线的分流转接联动处置工作机制，并实现接诉即办，限时办结，紧急类诉求平均办理时限4小时。

此外，推广“眉事无忧”线上服务品牌，着力推动“天府市民云（眉山）站点”手机APP应用下沉到村（社区），不断提升服务群众能力，让更多群众应用智慧终端，享受智慧城市“掌上办、就近办”建设成果。

“2022年‘天府市民云（眉山）站点’已接入服务事项62项，服务达400万人次。此外，我们还在省一体化政务服务平台设立了老年人服务、助企纾困、异地就医等特色服务专区，并在移动端接入高频事项开展‘掌上办’服务，为政务事项便捷办提供了渠道。”市政务服务管理局有关负责人表示。