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有家长留言，说孩子经常情绪失控，遇到一点小事就撒泼打滚发脾气，让人非常头疼。本期《守护成长 丫丫有话说》邀请到心理咨询师惠心给家长们支招，孩子总是情绪失控怎么办？

问题一

孩子情绪失控的原因是什么？有什么表现？

惠心:孩子情绪失控一般会出现这些表现：

以自我为中心，暴躁易怒。不愿与人沟通交流，为一点小事或稍不顺心意就大发脾气，会以大吼大叫、哭闹，甚至和父母对着干等方式来解决问题。此时父母说什么，孩子都听不进去，而且会变本加厉。

向外发泄，伤害物品、伤害他人，甚至伤害自己。易激怒，在受到刺激的情况下会出现一些过激行为，比如故意损坏物品；在和他人交往的过程中，易发生言语冲突甚至肢体冲突；个别孩子还会出现离家出走、抑郁自闭，甚至伤害自己身体等极端行为。

自我要求高，给别人压力大。不容易肯定自己，害怕自己做不好，经常出现强迫行为，钻牛角尖；容易敏感紧张，交往中常常让别人感到压力。

每一个孩子都需要被“真实”地看见，出现这些表现的原因可能是孩子的需求未被满足。情绪的背后往往是对爱的呼唤，遇到困难时希望得到帮助、付出努力时希望得到认可、某些愿望希望被满足等。孩子一开始还是愿意表达的，但父母可能因为工作忙碌等原因视而不见或是敷衍对待。如果这些需求长期被忽略，孩子便会产生失望、委屈、怨恨等情绪，久而久之，这些情绪就会转变成积压在心里的愤怒。

如果所要应对的生活事件超出了孩子的承受能力，也会影响孩子的情绪。比如：父母离异、家庭关系不和谐、学习压力大、校园霸凌等。当孩子没有适合的倾述对象，也没有足够的应对能力和恰当的应对方式时，会引起压力增大，出现情绪失控。家庭环境也会影响孩子。

如果家长溺爱孩子，在无休止的纵容回应中，会让孩子把情绪宣泄当成一种要挟父母的“武器”。此外，如果家庭成员在相处过程中常常把冲突默认为情绪发泄的方式，例如当着孩子的面吵架、发生肢体冲突等或是父母对孩子过分苛求、态度粗暴等，孩子长期生活在这样的环境里，也会耳濡目染。

问题二

孩子总是情绪失控有什么影响？

惠心:孩子缺乏管理情绪的能力，对身心健康、性格养成及人际交往等都会产生影响。

在身心健康方面，孩子会出现心悸、头晕、呼吸急促、失眠、食欲不振等身体反应。同时，会出现闷闷不乐、恐惧不安，害怕黑暗、独处，出现思维判断失误，思维敏捷度下降，记忆力下降，意志力减退等。

容易形成自卑懦弱的性格。孩子对外发泄之后往往又会非常后悔，内心会产生自我否定。长期处于纠结的状态，会让孩子产生强烈的自卑及痛苦感，情绪低落忧郁、紧张焦虑、行为失常，如出现重复动作、动作减少、退缩行为等。

影响孩子人际交往和自我管理等能力发展。孩子内心充满自卑和紧张，担忧说错话和做错事，不敢表达自己的感受和观点，缺乏决策能力；在人际交往中，容易情绪化，在和同伴发生分歧时，容易出现一些很冲动的行为，让人觉得很难相处；非常敏感，总觉得别人针对自己，把自己孤立于人群之外，缺乏同理心，很难与他人合作。

问题三

父母如何帮助孩子？

惠心:对孩子来说，父母就是“定海神针”。当孩子情绪失控时，父母应先稳定好自己的情绪，再教孩子管理情绪。父母可以试试从这些方面去做，帮助孩子认识情绪，认同自己的感受。

首先要教会孩子认识不同情绪的存在是正常的，比如高兴、生气、愤怒、沮丧等，可以在家里贴上一张情绪脸谱图。和孩子沟通交流，问他喜欢什么情绪，为什么？让孩子知道好情绪给别人和自己都能带来好处。当孩子认识情绪后，父母就要引导孩子，教其如何管理情绪。可以告诉孩子，情绪会来也会走，我们一起去接纳情绪、表达情绪、管理情绪。

家长要以身作则，管理好自己的情绪，做孩子的榜样，给孩子创造和谐的家庭氛围。父母情绪稳定，孩子就更有安全感。

孩子情绪失控，一些家长采用硬碰硬的方式去批评孩子。在孩子年幼时，这样的方式能够起到一定的抑制作用。但随着孩子年龄的增长，这样的管教方式也会失效，导致矛盾升级，甚至影响亲子关系。其实，孩子更需要家长去理解他们的感受，倾听他们的需求，并和他们一起关注问题的解决。例如，事后可以对孩子表达：“刚才妈妈看到你很生气，你为什么生气，现在愿意和妈妈聊一聊吗？”同时，引导孩子尝试一些情绪管理的方法。孩子宣泄情绪时，家长可以先留出一段时间和一个空间，让彼此冷静下来。比如，“妈妈看见你现在很生气，如果你愿意待一会儿，我先离开。你需要的时候，我随时都在。”孩子能够冷静下来，就可以寻找解决问题的办法了。在孩子情绪平稳的时候，家长可以跟孩子一起讨论有哪些方法可以让情绪平静下来，比如，看电影、爬山、读书……要以孩子为主导，家长可以采用启发式提问，鼓励孩子积极思考。这时候要建立规则，让他们有规则意识，可以和孩子约定情绪宣泄三“不”原则：不伤害他人、不伤害自己、不伤害物品。

在家里设置一个用于平复孩子情绪的冷静角，可以是孩子的卧室或者书房。给孩子独处的机会，让孩子在里面发泄和冷静。孩子情绪失控，大人也可能会冲动，冷静角的设置，也让大人有个喘息和冷静的机会。所以，冷静角既给孩子带来安全，也给父母带来缓冲，让彼此先处理情绪，再处理事情。

【结语】

家庭是孩子生长的土壤，父母是孩子成长过程中最重要的人。我们要自我学习和成长，以身作则，创造和谐的家庭氛围，用高质量的陪伴，去关注孩子内心真正的需求和感受。当孩子情绪失控时，家长应该了解孩子行为背后的原因对症下药，教他们学会情绪管理。

如果您在家庭教育、亲子关系、权益保护等方面有什么问题，欢迎留言。《守护成长 丫丫有话说》将为您解答。

眉山日报全媒体记者 余毅 整理