书法文化练习室、攀爬运动训练区、影音电影播放厅、厨艺劳动体验台——寒假即将来临，洪雅县洪川镇文塘社区二楼的300平方米儿童综合服务活动室全部装修布置完毕，静待社区孩子们在这里度过一个愉快充实有意义的寒假生活。

文塘社区有9000多户居民，社区干部人数少，要在综合服务活动室提供多元丰富的学习训练内容，干部们有些力不从心。一直在文塘社区负责社区“壹基金”服务项目的洪雅县益馨社会工作服务中心(以下简称益馨社工)张银凤等5名社工将入驻文塘社区，扛起综合服务中心管理运维“大梁”。“基层社区出阵地、搞保障，有经验的社工发挥优势提供专业服务，大家‘搭伙’可以更好满足社区群众多元需求。”文塘社区党委书记刘远利介绍。

多元参与治理，共创美好生活。近年来，洪雅县委组织部为突破社区重社区管理、轻综合服务、干部人手少且专业能力不能完全满足群众多样化需求等现实困境，因地制宜整合资源，邀请认同社区发展治理愿景的社会组织、团体以及新就业群体与社区建立伙伴关系，担当社区治理“合伙人”，吸引更多力量多元参与共织社区服务网，为社区居民提供更加精细、优质、有温度的特色优质服务，获得基层群众欢迎和好评。

□眉山融媒记者 邱文清

社工托管小萌娃——化解社区家长日常“看护难”

每周一到周五下午5点到8点，文塘社区家长学校窗明几净的教室里，乐康社会工作服务中心（以下简称乐康社工）的老师开始托管服务，为“萌娃托管班”的孩子们辅导作业，带领他们开展礼仪培训、进行东坡诗词诵读等。托管班孩子覆盖小学一年级到六年级，人数长期稳定在50多人，除了学习，有意愿的孩子还可在社区食堂解决一顿晚餐。

文塘社区主要是城市改造更新搬迁安置区，社区居民双职工多，平时上班忙，家长难以解决孩子放学后学习、就餐等看护问题。为解决小区家长日常“看护难”的烦恼，文塘社区整合民政、团委、妇联等部门资源，通过社区出场地、乐康社工出教师、家长低价购买的方式举办托管班，不仅为孩子们打开了另一种更加丰富的生活学习方式，也将乐康这支有经验、被认可的社工队伍真正留在了文塘社区。

志愿服务无偿提供、托管服务低偿开展。文塘社区先后引进社会公益组织壹基金，配备6万余元活动器材和书籍，争取市民政“快乐小东坡-融媒驿站”，建立儿童综合服务站。采取“社会招引、社区培育、个人报名”相结合的方式，面向社会公开招募热心公益、具备资格、服务表现好的益馨社工、乐康社工作为社区治理“合伙人”。今年以来，开展留守和困境儿童关爱保护、二十四节气时令亲子阅读、东坡诗词诵读、“梦回大唐”诗词闯关等公益志愿服务86场次，受益居民2457人次。同时帮助社区开展“小手拉大手——小小楼栋长”履职体验10次，组织62名青少年带动家长参与小区物业管理。协助社区在雅康等安置小区开展“美化家园”“垃圾分类”“慈善宣传”等公益活动，为安置小区营造家园共建、环境齐治、慈善互助的良好氛围，促进安置小区持续改善人居环境、合力共治小区事务。

不止文塘社区。洪雅县整合省级社区治理试点等项目资源，以社区合伙人履职能力培训和继续教育，不断提升社区治理合伙人活动策划、精细服务等多方面履职能力，成功培育“樊樊读书会”“益馨”“蓝何”等20余支服务“合伙人”主力军。返乡创业大学生樊敏捷经过团县委、县妇联组织的妇女儿童关爱专题培训后，成为临江社区首批社区治理“合伙人”，并担任群众活动策划组织专员。在小区活动过程中发现亲子阅读的市场空白，她主动链接到县图书馆的资源，成功开办县城首家亲子绘本馆。同时，配合智信艺术、雪洪书法等社区“合伙人”，联动开展儿童阅读、手工、书法、绘画、亲子活动，获得社区党委肯定和群众充分认可。

“优质社会组织与社区建立‘合伙人’伙伴关系，常态化参与社区群众服务工作，有效提高了社区服务能力和水平，提升基层治理质效群众认可度。”洪雅县委组织部副部长王何川说。

驿站骑手跟党走——延伸社区民情巡查“观察哨”

临江社区小南街小区28号住户——现年78岁的刘兴东是一名独居老人。半年前他在自家阳台不慎摔倒陷入昏迷，无法自救更无力呼救。外卖骑手孙均送餐经过，发现刘大爷躺在阳台，多次呼唤无人应答，便迅速拨打120并通知临江社区党委书记何晓峰。社区工作人员迅速赶到，与孙均一同将刘大爷送往医院，及时救治。

“社区骑手驿站，给予了我们骑手诸多便利，让我们感受到了社区的关怀。心怀感恩，遇到需要帮助的人，理所应当、尽己所能伸出援手。”孙均认为，自己当时只是举手之劳。

洪川镇临江社区处于洪雅县外卖业务较集中的核心商业区，外卖骑手较多。洪雅县委组织部、社会工作部充分发挥外卖骑手这个新就业群体工作时间灵活、服务范围广、群众接触度高的优势，积极探索外卖骑手参与基层治理的工作路径，通过设立骑手驿站，引导骑手入站休憩，为骑手提供暖心服务，同时引领骑手服务共享、参与共治。

2023年3月，洪川镇党委以“党建引领、资源共享、关爱先行”为原则，对接县委组织部、县委社工部、县总工会等部门优势资源16万元，在临江社区设立“洪骑手”驿站，添置桌椅、微波炉、电视机、书架、电动自行车充电装置等基础设施，为骑手免费提供休息、充电、学习场所，并供给雨衣、雨伞、手套、矿泉水、药品等应急物品。目前已吸纳各类外卖骑手67名入站报到，达到县域外卖骑手总人数的34%。

临江社区党委充分听取“洪骑手”驿站骑手入驻休息期间意见建议，通过召开小区恳谈会、协调物业公司介入等方式，帮助解决外卖骑手进门难、上楼难、停车难、无理投诉多等突出问题，让骑手切身感受到党组织的关心关怀。退伍军人尹洪川是“洪骑手”中唯一一名党员，主动带领其他骑手一起维护驿站的日常运营，确保驿站设施完好、环境整洁。在送餐过程中，尹洪川积极帮助困难群众、反映安全隐患、开展医保反诈政策宣传，并及时向社区反馈交流中群众提出的需求与困难。“尽管只是一个普通外卖小哥，但能为社区治理出份力，我觉得还是有点责任感和荣誉感。”

“洪骑手，跟党走”。临江社区附近百名骑手进社区、进楼栋、进家门，在走街串巷中掌握社区问题第一手资料，把好各类风险的第一道关口，争当食品安全监督员、文明风尚传播员、创建活动宣传员，成为社区的“千里眼”和“顺风耳”，居民的“贴心人”和“传话筒”。骑手刘勇在中正街一居民楼闻到3楼住户家里传出一股臭鸡蛋味，怀疑天然气泄漏，马上敲门告知，发现是老人煮着东西睡着，沸水扑灭了灶火，由于提醒及时，避免了安全事故发生。骑手朱磊送餐经过雅风西巷的背街小巷时，发现路面有一井盖损毁严重，露出钢筋，第一时间向社区反映，社区及时更换井盖，消除居民出行安全隐患。据不完全统计，今年“洪骑手”就发现并协助化解社区安全隐患7件。

洪川镇党委副书记龚启雄介绍，下一步将继续通过为进入驿站的骑手提供托管托幼、义诊义检、心理疏导、法律援助等更多暖心举措，同时提供积分兑换实物奖励，开展最美骑手评选等激励活动，进一步凝聚骑手力量，引导骑手积极融入城市基层治理。

老人在家就有食堂送餐上门，儿童下楼就有社工托管，不出小区就有便民超市，问题巡查增添骑手力量……随着社区治理“合伙人”队伍的壮大，社区服务供给日益丰富，“出门就能尽享美好生活便利”逐步成为洪雅县社区居民的生活常态。