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医保同行 “码”上好办
——眉山市医保码集中宣传暨医保公共服务成果展示活动圆满落幕
医保码海报。
医保码短视频宣传。
向市民讲解医保码使用方法。
开展线下义诊活动。

□陈文君/文 万晓红/图

“就医买药忘带医保卡怎么办?”“医保码如何申领与使用?”“医保移动刷脸支付有多方便?”……

近日,由眉山市医疗保障局主办的“医保同行 ‘码’上好办”——医保码集中宣传暨医保公共服务成果展示活动圆满落幕。活动为期一个月,通过短视频、云直播、有奖问答、抖音小视频等线上活动以及医保公共服务成果展、医保码现场推广等线下活动,集中宣传推广了医保码,让更多群众了解和享受到医保码的快捷与便利,实现“一码在手,医保无忧”。

线下走近群众

医保码服务“零距离”

11月20日上午9时,“医保同行 ‘码’上好办”——医保码集中宣传暨医保公共服务成果展在眉山城区万达广场正式启动。

活动现场设置了医保码常识科普区、市县(区)医保公共服务成果展示区,以及义诊服务区、医保便民服务区、金融宣传服务区、趣味娱乐区、视频展示区等,来自市县(区)医保局的工作人员和志愿者现场推广医保码,面对面采取通俗易懂的语言为群众讲解医保政策,手把手帮助群众激活医保码。还有来自眉山市中医医院和眉山方通门诊的8名医生现场坐诊,为前来参加活动的市民进行一站式健康诊疗服务,吸引群众积极参与。

“非常方便,以前就医用医保结算报账都要带医保卡,很容易忘带,老年人也经常记不住密码,现在有了电子医保卡,可以手机支付,另外还可以在窗口直接‘刷脸’支付,太方便了。”市民张燕了解到医保码好处后,还带父母现场学习医保码的激活与使用,“从卡到码,虽然只是一个小小的变化,却给我们的生活带来了实实在在的便利。”

线上热闹非凡

网友积极参与互动

在线下活动如火如荼展开的同时,此次医保码集中宣传的线上活动也同步启动。市医保局通过开展医保码有奖问答活动、“‘抖’用医保码 ‘眉’好常相伴”抖音小视频征集活动、“眉山医保‘云直播’ 便民服务‘零距离’”直播活动等,围绕医保政策和医保码的热点问题进行了全方位、多纬度、持续化的宣传推广。

“眉山参保人需要异地看病就医如何结算报销?”“参保人如何办理异地就医备案?”“没来得及备案入院该如何处理?”……12月12日19时,“眉山医保‘云直播’ 便民服务‘零距离’”第三场直播活动如约开播,眉山市医疗保障事务中心审核二科科长林健康来到直播间,围绕“异地就医结算问题”展开了详细的讲解和答疑。直播间互动频繁,点赞数与留言超过2万。

从11月20日起,每周四早上9时,医保码知识有奖问答活动准时上线,吸引了众多市民群众参与答题领红包。“这个医保码知识有奖问答活动我每期都会参加,12月12日是活动的第四期,题库里的题都不复杂,看一眼就能知道答案,在增长知识的同时还能领红包,挺有意思的。”市民刘丽说。

与此同时,不少市民也通过抖音APP搜索话题“抖用医保码”,并上传日常拍摄记录的医保码主题小视频,参与到了“‘抖’用医保码 ‘眉’好常相伴”医保码小视频征集活动,获得了主办方送出的健康礼品包。

上下联动推广

“码”上好办深入人心

为推动医保公共服务向基层延伸,打通服务群众的“最后一公里”,让医保“码”上办更加深入人心,我市医保系统上下联动、全力推进,形成了宣传推广医保码的强大合力,取得了良好效果。

眉山天府新区结合城乡居民医保征缴推进医保码激活工作,医保码激活率在全市范围内率先达到90%;东坡区持续加大医保码推广力度,采购48台手持IOT设备配备给中心城区48个社区,医保码激活率两个月内上升了5个百分点;彭山区通过设立医保服务窗口,开展进小区、进敬老院、进大学等活动,现场“零距离”服务群众使用医保码;仁寿县深入医院、车站、田间地头等为参保人激活医保码,总激活率94.57%,全市名列前茅;洪雅县率先在全市各区县中完成90%的激活率任务,洪雅县中医医院成为全省首家上线医保移动支付的二级医院;丹棱县充分发挥村(社区)干部、网格员力量,运用不同方式分类包片进行激活、使用指导以及解答释疑,并通过深入查找难点、堵点、痛点问题,助推医保领域营商环境优化提升;青神县通过组建志愿服务队伍,柜台办理、电话通知、联村入户、入校园等形式“手把手”指导群众完成医保码激活,有效提升医保码知晓率和普及率。

数据多跑腿,群众少跑路,便民有温度。全市医保系统坚持以智慧医保“破题”,大力推广使用医保码,让参保人享受到越来越方便、优质的医保服务。截至目前,全市二级以上医疗机构均已实现医保码全场景应用;医保码累计激活284.17万人,激活率达到92.9%,居全省前列;市内所有三级定点医疗机构和部分二级定点医疗机构已正式上线运行医保移动支付功能;依托“眉山智慧医保”微信公众号,我市成为全省首创实现公众号线上办理所有医保公共服务事项的市(州)。

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