2024年是“寿乡春风”文旅志愿者服务队成立的第二年。这一年，在每个周末和节假日，该服务队的志愿者们坚持创新志愿服务形式，提高志愿服务质量，把贴心暖心的志愿服务送到群众的心坎上。

□周思/文 彭山区文广旅局/图

志愿服务进景区

助推文明旅游新风尚

“小朋友，走楼梯注意安全。”日前，在彭山区彭祖山景区，“寿乡春风”文旅志愿者服务队志愿者正在引导游客文明观景，做到绿色出行。

在景区里的“寿乡春风志愿者服务岗”，身着蓝马甲的志愿者们为游客提供咨询解答、线路指引、景点介绍、文明引导等志愿服务。他们用热情和微笑，温暖着每一位游客。

此外，在该区各镇、街道，志愿者们通过发放宣传资料、面对面讲解、设置法律咨询台等方式，向群众宣传宪法及与群众生产生活密切相关的法律法规知识，进一步增强了群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识和能力。

2024年，“寿乡春风”文旅志愿者服务队发动400名志愿者开展各类文旅法律法规宣传50余次，到彭祖山景区开展文明旅游志愿服务38场次。

发挥志愿之力

凝聚文化之魂

4月16日，“寿乡春风”文旅志愿者服务队走进彭山区黄丰镇，将“此地有银三百年”江口沉银文物图片展送到群众“家门口”。江口沉银文物图片展是彭山区公共文化服务进社区的一个缩影。

为充分发挥文化培根铸魂、凝心聚力作用，推动基层公共文化服务高质量发展，2024年，“寿乡春风”文旅志愿者服务队到基层文化站、公共文化服务中心开展“此地有银三百年”江口沉银文物图片展、“钤印东坡”印章雕刻进社区体验活动、“我读东坡”儿童书画展等文化志愿服务54场次，配合开展大型文旅活动秩序维护等志愿服务17场次，服务群众超4万人次，受访群众满意度达95%。

组织专业培训

提升服务品质

为提升志愿者思想政治素养及业务能力，打造区域志愿服务品牌，2024年，“寿乡春风”文旅志愿者服务队积极组织开展志愿者专业培训2场，邀请中国红十字应急救护培训讲师、资深志愿者分享应急救援知识、志愿者服务经验。培训的开展，不仅丰富了志愿者们的专业知识和实用技能，更加强了他们的团队凝聚力，为后续的志愿服务夯实基础。

“未来，我们将在彭山区文化广播电视和旅游局的指导下，进一步丰富活动内容，创新服务形式，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，开展形式多样、高质量的群众文化活动，助力基层文化阵地建设；深入挖掘志愿服务项目的宣传亮点，提升志愿服务项目的社会影响力，积极打造优质志愿服务品牌。”“寿乡春风”文旅志愿者服务队相关负责人表示。