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深化“高效办成一件事”改革 政务服务提质增效

本报讯(眉山日报全媒体记者 罗端)近日,四川某清算事务所有限公司眉山分公司工作人员吴某于上午10点通过四川政务服务网“高效办成一件事”专区提交了对某通信设备公司破产信息核查的申请。当天16时,吴某提交的8个核查申请事项全部办理完成,由系统自动向申请人反馈相关核查结果。“全部事项在6小时内办理完成,真是太方便了。现在一天时间内就全部掌握了破产企业的相关核查信息,大大节省了我们的时间和成本。”吴某感慨地说。

这是眉山深化“高效办成一件事”改革带来的变化。今年以来,按照国务院首批发布的13个“高效办成一件事”重点事项清单,全市各级政务服务管理部门牵头抓总,强力推动。截至目前,13个重点“一件事”在眉山落地办理7200余件,办理时限压缩86.2%,申请材料压减81.1%,企业、群众办事便利度、满意度和获得感不断提升。

“我们强化对‘一件事’相关集成事项在省一体化平台进行事项认领、流程配置、运行测试,线上线下开展流程比对,就入驻综窗、具体办件录制操作视频,进行线上辅导答疑,并在政务服务大厅及政务服务网站眉山站点设置服务专窗和专区。”市政务服务管理局有关负责人表示。同时,为了确保“高效办成一件事”由“能办”向“好办、快办”转变,组织“一件事”业务主管部门联合开展业务场景实战演练,实现“高效办成一件事”同标准办理、同流程流转、同质量服务。

眉山还主动运用“一件事”思维,从市场主体和群众急难愁盼中找“小切口”,创新推出“身后一件事、保护水生野生动物一件事、新成立社会组织验资一件事”等具有眉山原创特色和辨识度的“高效办成一件事”。结合全省政务服务增值化改革,为“一件事”配套提供人才、金融、法律办件结果免费邮寄、延时错时、帮办导办等增值服务。

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