本报讯 按照公司星级驾驶员考核评定管理办法,为打造一支专业的公交服务团队,进一步提升公交服务品质,1月22日-23日,市展通公交公司组织开展2023年度星级驾驶员升星理论考试。 此次考试,该公司纪检部门全程参与监督,坚持公平、公正、公开的原则,内容涵盖安全文明驾驶、突发事件应急处置、服务礼仪及驾驶员基本素养等方面。考题从公司设置的题库中随机抽取,以笔试闭卷的方式进行,共有136名驾驶员参与升星考试,为员工搭建成长晋升平台。 一颗星代表一个荣誉,臂肩上增添了一颗星,心中便增加一份职责。多年来,该公司推行驾驶员星级管理制度,形成了良好的激励机制。下一步,该公司将持续以“星级管理”制度为抓手,激励驾驶员戴星上岗,不断提升公交服务水平和岗位技能,促进公司安全运营服务水平再上新台阶。 (市展通公交公司供稿) |