本报讯（万礼红 眉山日报全媒体记者 熊莉）“我想咨询一下怎么开具眉山天府新区首套住房的证明，我要去申请银行降利息，马上就到银行本月资料提交截止时间了，但是我在宁夏，无法到现场来……”近日，远在宁夏的祁女士打电话到眉山天府新区不动产登记中心咨询，工作人员从电话中听出了她的焦急，立即将眉山地区不动产登记信息的几种查询方式告知祁女士，因其家庭户口有两名未成年人，只能选择在四川政务服务网上办理。

因祁女士第一次在四川政务服务平台上操作，对操作流程不熟悉，工作人员便耐心地通过电话指导，最终祁女士顺利提交了资料。后台审核人员核对了祁女士提供的相关要件材料，不到1小时的时间，就将首套房证明扫描件反馈给了祁女士。

“解决群众急难愁盼的问题，是我们努力的方向。”新区不动产登记中心有关负责人介绍，该中心始终坚持服务至上的理念，2023年以来为行动不便等特殊群众提供上门服务6次，为企业和群众开展工作日、节假日延时服务和预约服务120余次，有效解决群众急难愁盼问题，优化营商环境，热情优质高效的服务得到了辖区企业、群众的一致好评。下一步，该中心将继续做好各类便民、利民服务宣传，通过更加贴心的工作为企业和群众服好务。