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眉山市妇女联合会

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父母越说孩子越不听；父母觉得把所有的爱都给了孩子，可孩子似乎只感受到唠叨和责备……是孩子无理取闹，还是父母的沟通方式出了问题，孩子不愿意听？本期《守护成长 丫丫有话说》邀请到四川省家庭教育骨干讲师彭晓兰给家长们支招：怎么说，孩子更愿意听？

问题一

为什么要找到跟孩子正确的沟通方式？

彭晓兰：谈起跟孩子沟通的问题，很多家长会觉得，这有什么技巧，不就是和孩子说话吗？我每天都在和孩子沟通啊，送他上学的时候、吃饭的时候、学习的时候……但现实是，随着孩子越来越大，很多家长反馈说“孩子叛逆，不听话，不愿和家长说话了，嫌啰嗦、唠叨”，而家长也慢慢地不知道孩子怎么想的。

我们都说家长和孩子之间的沟通非常重要，如果家长能够做到有效沟通，有利于家长与孩子之间的亲子关系，可以让家长和孩子及时了解对方的想法，并且在日常生活中更好地相处。

问题二

在和孩子的沟通中有哪些“雷”需要避开？

彭晓兰：目的性太强。很多家长跟孩子聊天，最后往往变成了说教。比如，家长问孩子当天在学校怎么样？孩子本想跟家长分享自己学到的新知识、交到的新朋友，或是有趣的事。但家长什么话题都往学习上引，告诉孩子学到新知识就对了，要多学新知识；交朋友可以，但不能耽误学习……其实，家长这种带有目的性的聊天，只是他们单方面的一种灌输罢了。这种聊天方式所达到的效果微乎其微，反而让孩子与家长的分享欲越来越少。

审问式让孩子汇报。很多家长在去学校接孩子放学时，一路上不断地询问孩子今天在学校的情况。“今天老师讲的内容听懂了吗？”“上课有没有举手发言？”“有没有跟同学发生矛盾？”……每天都这样问，似乎形成了一个模式。长此以往，孩子的回答也开始模式化：“恩，不错，还可以，挺好的……”这样应付的回答，家长是得不到任何有效信息的。如果家长再一个劲儿地不停问，一些孩子恐怕早就烦得忍不住发脾气了，更别提好好聊天了。

高高在上的沟通。这种父母在沟通中常常以强势者自居，沟通当中有很多命令的语句。有的父母爱使用“每次”“老是”“总是”等口头禅，这些字眼是带有对孩子的否定，而不仅仅是针对孩子的行为，会给孩子带来沮丧。比如，“你每次都惹我生气！”“你老是把地板搞得脏兮兮的！”“你总是乱丢玩具！”孩子小，犯错误是他们的成长方式，他们需要积累大量的错误，才懂得如何做得正确。父母要给予正面引导，而不是一味否定孩子。“破罐子破摔”也是不少孩子爱用的应对方式，“既然父母觉得我没希望，那我就这样吧。”

有很多父母喜欢使用反问句。“你难道没看到饭都做好了，怎么还吃零食？”反问句是一种明知故问的方式，表达了父母强烈的不满，常常带着难以控制的负面情绪。父母这种不懂情绪管理的方式，会被孩子轻易学会，他们也会用反问句攻击他人。

有父母频繁用“不要”“不能”等字眼。很多爱用这种字眼的父母，常常发现说多了就没用，有时孩子还要故意唱反调。为什么？在亲子沟通中，“不要”常常是一种抱怨式的语气，会引起孩子情绪和行为的反抗。就像两块大石头相撞，你撞得我痛，我也撞得你痛。

还有家长在孩子刚开始说，就一味否定。比如孩子说想买双鞋，家长可能就不会往下听了，直接劈头盖脸地训一顿：“买什么买，不知道家长挣钱有多辛苦吗？”

这些高高在上的方式会把孩子想表达的通道堵死，最后他们就不说了，让你一个人在那儿表演。到最后你还很不满：“你到底怎么想的嘛，让你说又不说。”

问题三

如何正确与孩子沟通？

彭晓兰：与孩子做有效沟通，尊重和信任是前提。

首先，要学会倾听。在沟通时，我们要全神贯注地倾听，不要看手机，不要心不在焉。听比说更重要，如果我们先入为主地打断，主观判断，往往得不到真正的答案。有这样一个故事，一个小孩把家里的苹果都啃了一口，妈妈觉得这是一个破坏行为。妈妈便控制住地问：“宝贝，你为什么这么做呢？”孩子看着妈妈，笑眯眯地说：“我要尝尝哪个苹果最甜，最甜的要给妈妈吃。”听孩子这样说，剧情反转，妈妈的心情就非常愉快了。生活中有很多事情并不是我们想的那样，我们不要先入为主，而是要认真地去听，才能走进孩子的内心。

在和孩子沟通中，要关注孩子情绪。来举个例子，某天，家长精心做了孩子喜欢的饭菜，可孩子端着碗嘟着嘴说不想吃。此时，很多家长第一反应就是否认情绪，“我一早就去买了你最喜欢的牛肉，一下班就冲进厨房忙碌，你却说不想吃？上了一天学，不饿吗，怎么可能不想吃？看你瘦得像猴一样，还不多吃点，学校马上就要开运动会了，你又想拖班级的后腿？”……这一长串想说的，总的意思就是孩子不应该不想吃。我们再来预估一下孩子的反应，听得一愣一愣的，最后可能就直接放下碗，大吼道：“我就是不想吃，不想吃！”直接冲进房间，把门“砰”一声使劲关上。这边家长火冒三丈，那边孩子可能已经哭声震天。遇上脾气火爆的家长，可能就要上演“单打”或“混合双打”了。再回过头去看，事情的起因只是孩子说不想吃饭。而他不想吃饭的原因，可能是不舒服，也可能是遇上了一些不开心的事，他有倾诉的愿望。可家长的不接纳，让他增加了新的烦恼。咱们换一种方式试试——

孩子：我不想吃饭。

妈妈：哦，你不想吃饭，是身体不舒服吗？

孩子：没有。

妈妈：孩子，你好像不开心！

孩子：是的，今天同桌把我最喜欢的书签弄坏了。

妈妈：哦，喜欢的东西被弄坏了是挺难过的。

孩子：不过，他也不是故意的。

妈妈：嗯。

孩子：算了，我决定原谅他，他也向我道歉了，我再用零花钱买一张书签吧。

妈妈：听起来是个好主意。

孩子：妈妈，我们吃饭吧，我饿坏了。今天牛肉味道不错！

弄清孩子的情绪，很多问题都变得简单了。听话要能听到背后的意思，认同情绪，解决了心情，才能很好地解决事情。

真诚表达自己，也是沟通中不能少的。既然是沟通，我们也要让孩子了解我们的想法，力争达到双赢。在沟通中，我们如果适当地示弱和道歉，将会带来意想不到的效果。比如说：“孩子，对不起，这件事我考虑得不周全。”或者说：“说真的，这个问题我没想过，真不知道怎么办更好。”“你觉得这个事情怎样处理比较好？需要爸爸妈妈为你做些什么？”“你想听听我们对这件事情的看法吗？”这些话孩子听起来会非常受用。

再亲密的人，也是另外一个人。在亲子关系中，小孩子也有自己独立的想法，我们要尊重他的表达。还有一个提醒，有了好的亲子关系，所有沟通都会变得简单。

结语

教育专家指出：“父母教育孩子最基本的形式，就是与孩子谈话。”希望通过今天的分享，能让家长们找到跟孩子正确的沟通方式，走进孩子的内心，解决亲子沟通问题。

如果你在家庭教育、亲子关系、权益保护等方面有什么问题，欢迎留言。《守护成长 丫丫有话说》将为你解答。

眉山日报全媒体记者 余毅 整理