本报讯（章洁 眉山日报全媒体记者 马诗雨）“处理结果我很满意，我以后不会重复举报了！”近日，当彭山区纪检监察干部来到信访举报人张大爷家里开展回访时，张大爷激动地说。

此前，彭山区纪委监委成立重复举报治理工作专班，在对2019年以来各镇（街道）纪（工）委办理的80余件信访举报件开展“回头看”时，查明了张大爷举报的情况。从立案到结案，仅用时2个多月，便查实了被举报人魏某某的违纪问题，给了张大爷一个满意的答复。

2022年以来，彭山区纪检监察部门在开展重复举报治理行动中，充分整合区纪委监委、镇（街道）纪（工）委、协作片区、村级纪检委员四级力量，明确各级职责和任务，畅通信访举报渠道，加大发现和处置问题线索的力度，及时化解矛盾纠纷，努力打造群众家门口的“监督哨”。

“在纪检业务信访上访内容中，有不少是因误会、纠纷等小问题滋生发展而产生的，打通基层监督‘神经末梢’作用不容小觑。”彭山区纪委监委相关负责人介绍说，区纪委监委在各镇（街道）打造“阳光纪检”信访品牌示范窗口，即有办公场所、有专人接访、有制度流程，及时协调化解苗头性和倾向性问题，力争把群众诉求解决在家门口。

同时，彭山区纪检监察部门还全面畅通“信、访、网、电”信访举报渠道，实现“码上举报”进村入户全覆盖，让群众随时随地投诉、举报。并同步建立镇（街道）纪检信访举报和大信访联合接访工作机制，做到随来随接、及时办理。

对于信访件的“接诊”，坚持按照属地管理、分级负责、归口受理原则，做到来访必接、来信必办。对疑难复杂信访举报，通过由镇（街道）党（工）委、镇（街道）纪（工）委、村级纪检监察组织、辖区派出所、社区网格员等组成的化解工作人员库，开展多维管控协作等方式，将矛盾化解在源头。

此外，彭山区纪检监察部门还通过内部联合会审、标星管理和提级办理等方式，推进信访办理规范高效，确保信访件快查快结，限时办结。2022年，彭山区纪检监察部门对13件信访件发放了督办提示卡，对2件信访件进行超时督办；全区信访举报量同比下降18.8%，重复举报同比下降43%。