本报讯(熊莉 赵心睿)“徐女士,您反映的问题已经详细记录并转至司法所,工作人员将第一时间与您联系。”12月5日,眉山天府新区青龙街道综治中心工作人员热情接待了前来进行法律咨询的徐女士,得到肯定的回复,她一颗悬着的心终于踏实了,连声道谢。 为切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,今年以来,青龙街道将社会治理工作融入群众生活点滴,以党建善治、矛盾联治、智慧辅治、风险防治四大体系为支撑的社会治理架构,不断破解社会治理难题,提升治理效能。 党建善治聚民心。该街道推行全网格管理,充分利用“一格三员”,落实“党建、综治、民生”三网合一网格8个,构建“横向到边、纵向到底、村不漏户、户不漏人”的社会治理“一张网”。同时,优化居务监督委员会、矛盾纠纷调解会、红白理事会等自治组织,进一步织密网格体系,服务贴近民生,更加周到精细,提高服务群众能力。 矛盾联治稳民心。聚焦社会治理中力量分散、能力不足、体制机制不完善等问题,青龙街道建立了街道、社区、小区、物业、社会组织“五方”联动机制,通过设立居民调解室,接访邻里纠纷、家庭矛盾、民事纠纷等,推动矛盾纠纷联动联治、多元化解、一站解决,今年以来调解案件22件,成功率达100%。 智慧辅治安民心。“不久前,我的车停在马路边被别人蹭到了,因为当时不在现场,保险公司没法定责,我赶紧联系网格员帮助调取附近的监控。真的非常感谢!”当天,青龙街道莲池社区住户刘先生感激地说。今年以来,莲池社区积极探索“政府+企业+家庭”的三方共建共享模式,打造了“慧眼工程”视频监控项目,通过运营商云平台接入,推动视频监控全域化和线上平台一体化。 风险防治护民心。为筑牢群众的安全防线,青龙街道全面推进立体化社会治安防控体系建设,以青龙街道综治中心为支撑,设立社区警务站、法律援助站和居民调解室,开展免费法律咨询,引导和帮助群众增强法治观念,维护合法权益,避免纠纷激化,并定期开展法律宣讲、法律咨询、答疑解惑。今年以来,开展法律宣传活动5次,发放相关资料手册8000余份。 |