本报讯（眉山日报全媒体记者 熊莉）“魏爷爷，我是网格员小张，来看望您。”11月9日上午，眉山天府新区龙马镇网格员张玲梅、陈会和社会工作者到超市选购了大米、猪蹄等后，来到镇上独居老人魏大爷家走访看望。

网格员们一边和老人唠家常，一边对老人家中的电器、电线和天然气设施进行检查，再三叮嘱老人要安全用电用气。当天中午，大家为老人炖了一锅美味的猪蹄汤，把深情的问候送到了老人的心里。“魏爷爷，有事一定要给我们打电话，不要怕麻烦。”临走时，网格员不忘叮嘱老人有困难随时联系。

村社虽小，连着千家万户，网格不大，但需步步丈量。龙马镇组织网格员不定期上门了解老人需求，针对老人需求开展个性化服务，第一时间办理群众反映的问题，帮助他们解决生活实际困难。今年以来，该镇先后为辖区内独居老人解决杂物堆积、热水器维修等群众身边小事80余件。一件件“小事”的解决，拉近了网格员和居民的距离，让党和政府的温暖走进辖区群众的心里。

党的二十大报告提出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。龙马镇坚决贯彻党的二十大精神，持续组织网格员开展关爱独居老人行动，围绕生活照料、心理护理、困难帮扶、健康保健等方面，着力解决独居老人实际困难，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。