本报讯(眉山日报全媒体记者 熊莉 实习生 赵雨瑶)“你们的服务真是太好了，之前那么热的天气还到我家上门服务，并且这么快就给我办好了，真心感谢你们……”。9月3日下午，张先生带齐准备好的资料，按照约定时间来到眉山天府新区不动产登记中心，很顺利地办理完业务，高兴地领取了新的不动产证书。张先生握着工作人员的手，再三感谢，激动之情难以言表。

一件寻常事，何以如此感动张先生?

事情回到8月27日，家住眉山天府新区青龙街道的张先生来到眉山天府新区不动产登记中心咨询，欲将婚后登记在妻子名下的房屋约定为他单独所有，但其妻子林女士因病无法亲自到登记中心办理不动产业务，接待的工作人员认真了解情况过后，立即转给“天新登记 贴心服务”的党员先锋队，由党员组成的专岗工作人员在了解了张先生和林女士的基本情况后，决定采取上门服务的方式，尽快解决问题，并立即与张先生约定8月30日上门服务。

8月30日下午，火辣辣的太阳炙烤着大地，专岗工作人员顶着高温如约来到张先生家。“是你们来了，快进屋凉快凉快。”张先生开门看到专岗工作人员，像是看到了自家亲人一般。

现场，专岗工作人员对林女士进行上门现场委托服务，并一一详细告知张先生办理业务所需资料。为了方便张先生尽早办理业务，工作人员现场对材料进行了初审，并耐心提出意见，从而防止张先生到登记中心办理业务时因材料漏缺、开错证明等而跑冤枉路。

服务就要“一条龙”。为了更好地为群众服务，减少办理业务的等待时间，专岗工作人员还贴心地为张先生预约好了现场办理的时间，让张先生到场后，无需等待，立即办理。

“整个办理过程，工作人员都很贴心，方方面面都替我们考虑周到了，让我们办理起来非常的方便、快捷。”事后，张先生竖起大拇指，为眉山天府新区不动产登记中心如此暖心服务点赞。

其实，张先生的经历并不是特例。

长期以来，眉山天府新区不动产登记中心秉承用心用情为群众服务的原则，结合工作实际，采取多种措施解决群众难题，一是以创建“天新登记 贴心服务”党建品牌为契机，开展党员志愿服务活动，强化登记服务质量;二是建立特事特办机制，建立绿色通道，为群众提供上门服务;三是建立容缺受理机制，通过事后群众邮寄材料等多种方式，保障群众办一件事只跑一次路;四是开展延时服务和周末节假日预约服务，解决群众急需登记服务;五是利用四川省政务一体化平台、“银证通”、“成都眉资同城化平台”等渠道为外地群众提供便捷的登记服务，不再东奔西跑;五是采用媒体、微信、网络等多种手段开展便民服务宣传，让群众知晓如何享受到高效便捷的登记服务，让群众只进一次门，一件事一窗办。