□立山

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉，也是极具价值的城市品牌。文明城市长效管理既是城市发展的需要，也是服务群众的重要举措。

文明城市长效管理涉及方方面面，是一项系统工程。要坚持问题导向，常态化查找问题，补短板、塑品质、提能级，不断提升长效管理水平。

坚持问题导向，要对标测评体系要求，结合实际情况，全面排查梳理，深入查摆不足、短板、死角和漏洞，逐一建立台账、集中研究解决，扎实抓好整改。特别是群众反映集中的突出问题，了解群众诉求，努力解决好群众急难愁盼的民生问题。对“老大难”问题要敢于动真碰硬，突出常态长效。

差距不找不明、问题不攻不破。面对查摆出的问题，要压实责任、主动作为，找到产生问题的根源，准确剖析原因和责任，统筹谋划部署、精心组织实施、从严督促指导。对已整改的问题，持续跟进、巩固提升，对尚未整改的问题，深入研究、全力攻坚，把稳长效管理“主动权”。要注重细节，下好“绣花”功夫，让公共环境经得起“细看”，公共秩序经得起“细评”，窗口服务经得起“细挑”，基础设施经得起“细查”。

面对新形势新任务，各级各部门要奔着问题去，向着困难攻，聚焦重点领域和关键环节，充分发挥广大党员干部的示范带动作用，强力推进长效管理工作，不断提升城市品质能级。及时总结长效管理经验，将长效管理中的成功做法和经验，用制度形式固定下来、坚持下去。充分利用各类资源，加大宣传引导力度，全方位、多角度、立体化宣传造势，进一步营造人人支持、人人参与的浓厚氛围。