本报讯 为畅通人民币流通循环,维护人民币法定地位,提升人民群众现金服务的获得感,农行眉山青神县支行认真落实人民银行关于整治拒收现金工作要求,积极开展拒收人民币现金专项整治活动。 立足网点开展宣传。组织辖内营业网点合理利用电子屏幕,播放整治拒收人民币现金宣传视频,在营业大厅宣传栏醒目位置摆放相关宣传折页,营造浓厚主题宣传氛围。利用客户办理业务等候间隙,厅堂人员积极开展微讲堂,向客户讲解人民币反假、整治拒收人民币现金相关知识及要求,引导群众提升守法维权意识。 上门服务“送上”宣传。网点员工利用外拓营销契机,开展进乡村、进商超等集中宣传活动。结合人民银行整治要求,向商户发放宣传折页,向周边群众宣讲人民币基本知识以及不拒收人民币现金的相关政策和要求,使得广大群众熟悉人民币知识,不滥用人民币图样。告知辖区内商家拒收人民币现金是违法行为,进一步打造良好人民币使用、流通环境。 满足需求优化服务。针对县域茶叶水果产业发达、现金结算量大的特点,不断优化现金服务流程,畅通现金服务渠道,保障客户现金和零钞需求。为解决商户零钱不足、找零不便的困扰,辖内网点以“零钱包”等形式,向广大商户提供零钞兑换、残损币回收等兑换活动,让群众用上“干净钱、放心钱”,提升收取现金便利性,大力营造良好的现金使用环境,提升社会公众获得感、满意度。 在本次拒收人民币现金专项整治活动中,社会公众对人民币知识的了解进一步加深,普惠金融意识得到提高,同时扩大人民币现金受众范围。该行将常态化巩固人民币知识宣传,采取多样化宣传形式,优化现金服务,深入推进拒收人民币现金专项整治工作,切实维护消费者利益,促进行业稳健发展。 (文图均由农行眉山分行提供) |