本报讯（眉山日报全媒体记者罗端）“没想到村里有自助服务终端机，随时都能自己去操作，放假也可以办！”前不久，彭山区观音街道果园村村民丁建平需要办理户口迁入，得知村里便民服务站开放了24小时自助政务服务区，便试着去办，“十来分钟就办完了，很方便。”

丁建平口中的自助服务终端机，集税务、社会保障、医疗保障等服务为一体，可以进行打印、缴款、查询、办理等多种功能的应用，包含社会保障、住房公积金、交通出行、生活服务、户籍护照、工商税务等多项政务服务事项。“办事群众用个人身份证直接登录或注册个人账号后登录，即可办理相关事项，在办理业务过程中还可使用人脸识别自动进行验证服务，让村民实现‘家门口办事’。”观音村有关负责人介绍。

打造24小时自助政务服务区是眉山持续优化政务服务水平的生动实践。近年来，眉山全面推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，积极打造村级便民服务站，持续开放24小时自助政务服务区，打破政务服务的时空限制，有效提升政务服务能力，实现了从8小时转向24小时的全天候“不打烊”服务。

在全力推动“政务服务+N”延伸服务触角、拓展办事渠道基础上，全市各县区不断探索小巧灵活、形式简便、功能完善的政务服务模式，全力实施社区服务综合体延时服务升级工程，着力推进“一站式”服务，推动集成式自助终端向社区、小区等聚居场所延伸。目前，全市已建成大型社区、小区、楼宇等“24小时自助服务区”便民服务点14个。

不仅如此，青神县、丹棱县还创新基层政务服务渠道和方式，立足城市社区居民需求，每月开展“便民服务进小区”、“政务服务+”夜校政策宣讲等活动，为社区群众提供高频事项现场即办、代办、咨询和政策宣讲。同时，实施四川政务服务网青神分站点“适老化”改造，梳理老年人高频办事清单，打造老年人“一点即办”专区，为老年人提供专属定制服务，受到当地群众欢迎。