□周旭 徐雅兵 廖文凯

“您好，洪雅公安110指挥中心，这边有什么能帮到您的？”

“警察同志，我是来七里坪旅游的游客，现在车子因为道路结冰被困，下不了山了。”

“你们有几个人？”

“3个人。”

“您在车上稍等一下，手机请保持畅通，我们的民警会马上跟您联系。”

……

1月23日10时许，洪雅县公安局七里坪派出所接到110指令称，有外地游客被困七里坪度假区。值班民警接警后，立即与受困游客联系，得知被困车辆在冰雪道路行驶时未安装防滑链，因路面结冰较厚，车辆已无法行动，拨打救援电话未果，遂拨打110求助。

接到指挥中心派警，七里坪派出所民辅警立即拿上防滑链和牵引绳向现场赶去。“当时，车子就停放在路边，由于道路结冰，根本没办法正常行驶，3名游客一筹莫展，被冻得瑟瑟发抖。”七里坪派出所民警介绍。民辅警们在确认游客身体状态并无大碍后，快速从警车后备箱中取出防滑链为车辆进行组装。

只见民辅警迅速分工合作，有的负责组装防滑链，有的指导驾驶员配合操作。由于路面结冰，防滑链的安装变得十分困难。民警不得不反复调整位置，确保每一根链条都能紧密地贴合在轮胎上。随着最后一颗螺丝拧紧、防滑链成功安装到位时，民警们终于松了一口气。他们顾不得擦拭额头上的汗水，立即让驾驶员尝试启动车辆。随着轮胎的缓缓转动，被困车辆终于在防滑链的帮助下成功脱困。

“太感谢你们了，要不是你们的帮助，我们真不知道该怎么办。”脱困游客紧紧握住民辅警的双手，连连表示感谢。为了安全起见，民警用警车开道将游客护送到安全路段。护送结束后，民警不停叮嘱3名游客，七里坪的雪景虽然很美丽，但是自身安全更重要，要及时给自己的车辆预备防滑链，更换冬季轮胎，务必减速慢行，保持安全车距，确保自己的出行安全。

“小事”暖民心，为民不止步。1月23日上午，洪雅县公安局七里坪派出所民辅警在风雪道路执勤巡逻时，发现路旁树木被积雪压倒，倒伏的树枝占据主车道路面，加之雨雪路滑，已严重影响过往车辆通行，派出所民辅警迅速徒手清理，保障道路畅通。

由于没有专业的清雪工具，民辅警便徒手敲打树枝上的积雪，将倒伏的树木移除，使其不影响道路通行。经过一个多小时的紧张工作，在大家的共同努力下，路面上的倒伏树木被全部清理完，现场道路安全隐患被及时消除，道路恢复正常通行。此时，他们的双手已经被冻得通红。

这一幕幕感人的场景被路过的群众看在眼里，纷纷伸出大拇指：“洪雅公安，好样的！”

风雪无情人有情。对于民辅警们来说，这只是他们日常工作中的一件“小事”，但正是这些看似平凡的“小事”，却凝聚着其对人民的深厚感情和无私奉献精神。他们用自己的实际行动诠释了“人民公安为人民”的宗旨，用汗水和辛劳换来了群众的安全和满意。