本报讯（马诗雨 文/图）为学习借鉴金牛宾馆先进、优秀的工作经验和做法，提高眉山市会议中心会务接待及市场化整体运营水平，11月30日，眉山市兴眉置业有限公司与市机关服务中心联合邀请金牛宾馆专业导师来眉开展会务服务技能培训。培训采用专题讲座、现场教学、PPT教学、情景模拟、实操演练等多种教学方式进行，市机关服务中心服务人员，市级主要部门服务人员，眉山天府新区、各区县代表等100余人参加。

培训主要围绕会前准备、会中服务、会后收尾三大环节展开。培训过程中，导师从形象塑造、接待礼仪、沟通技巧、会场纪律等方面详细阐述了具体内容和注意事项，再通过现场模拟演练细抓每一个动作、每一个表情、每一句用语，要求人人做到精神饱满、热情周到、举止大方。导师通过现场示范、交流互动等方式，对参训人员的形体姿态、礼仪动作进行了现场教学和纠正，具有非常强的专业性和指导性，对于提高会议服务人员的能力和水平具有重要意义。

培训结束后，参训人员纷纷表示受益良多，在今后的工作中将以更加专业的会务礼仪和规范流程，展现出会议服务人员的专业素养和一流水平，以优质高效的服务做好各项会务服务保障工作。

自今年7月接手市会议中心运营管理工作以来，眉山市兴眉置业有限公司致力于市会议中心的服务升级、设备提标，以此逐步达到盈利、良性发展的经营目标。此次培训，将强化市会议中心会议服务人员的责任意识和服务意识，为今后的会务服务保障工作再谱新篇章奠定坚实基础。