本报讯（郭丽菲 眉山日报全媒体记者 王允浩）“楼上渗水严重影响我们的生活，联系不上房主，怎么办？”近日，有群众向东坡区大石桥街道红星西路社区求助。社区工作人员立即前往其居住小区了解情况。

工作人员走访发现，因渗水房屋前不久通过中介转卖，小区物业和社区只有前房主的电话。工作人员通过前房主和房屋中介联系上现任房主，但房主在外地，家中无人无法开门。通过多次协商后，房主同意找开锁公司开门进去查看。

在社区工作人员和派出所民警共同见证下，小区物业联系了开锁公司，进入该房屋，检查发现卫生间漏水。为保障楼下正常生活，社区工作人员将渗水房屋的水管暂时关闭，等屋主回来后进行彻底解决。

对此，楼下业主向社区工作人员不断道谢。“你们有需求，我们随时在。为群众排忧解难就是我们的工作。”社区负责人表示。