本报讯（杨鹏）“小区现在有物管，还安装了自动门禁系统，进出很安全，环境跟以前比起来，变化太大了。”6月29日下午，在眉山天府新区青龙街道龙都社区龙都新苑一期，小区住户何水仙高兴地说。

龙都新苑一期是青龙场镇上最早一批安置小区，于2000年左右完工，共居住了114户居民，约360余人。由于该小区既居住有场镇周边农村的拆迁安置户，又有一部分商品房业主，人员复杂，早期小区秩序一直较为混乱，物管费长期拖欠不交等问题突出，居民意见很大。

“主要是部分小区居民觉得自己是安置户，小区所有的事情都该社区负责，这种错误的思想导致该小区一直矛盾不断。”为了彻底解决该小区管理上的老大难问题，龙都社区党委书记兼居委会主任王梅从去年夏天开始，一边和社区干部、网格员一起到该小区走访摸底，搜集居民的意见和诉求，一边协调其他部门，尽快将龙都新苑小区久拖未办的不动产证办理下来。经过多方协调，从去年底到今年，小区居民陆续办理了房屋的不动产证，这让居民在房屋产权的问题上吃下了一颗“定心丸”。

“自己居住的小区自己管，小区环境居民共同维护”，王梅说，通过社区引导、民主推荐，每个单元的楼栋长担任居民代表，以全体居民参与治理的方式，龙都新苑一期最终实现了全面自治。

为了解决物业管理难的问题，龙都社区还牵头成立了自己的物业公司——眉山龙都社区服务有限公司。“我们这个物业公司，不把效益放在第一位，而是把服务和解决居民的诉求放在首位。”去年底，物业公司进驻龙都新苑一期，同时社区干部、网格员和小区党员带头对小区的环境进行了整治。

眼看小区一天天变得更好，居民们对小区自治的满意度从最初的百分之七十跃升到了百分之百。

“变化太大了，以前是脏乱差，现在不仅卫生好，有花园，也有家的感觉了。”57岁的谢成军表示，他既是小区住户，也是小区的卫生管理人员。和谢成军一样，龙都新苑一期所有的物管人员都由小区居民担任，小区每月公布物业费收支情况。这样一来，大家的事情大家管，既解决了小区物业问题，也推动小区真正实现居民自治。

“小区是个大家庭，和谐幸福靠众人，小区管理定规矩，群众自治社区兴。实现社区治理良好格局，不是基层党组织的‘独角戏’，而是多方合力的‘大合唱’。”据青龙街道党工委相关负责人介绍，去年以来，该街道在基层治理上进行了新的尝试，特别是对5个安置小区开展微治理，通过引导居民建立自治组织、探索小区院落协商议事、聘请“两代表一委员”等推进多元治理；通过创新网格化治理机制，明晰治理体系建设的“时间表”“路径图”和“责任清单”，有序推进基层治理各项改革；做到“大事共议、实事共办、要事共决、意事共商”，实现政府治理、社会调节和居民自治的良性互动，在得到群众认可的同时，也为提升基层社会治理水平打下了坚实基础。