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以心换心 用情帮扶 助力“重生” 点燃“心灯”

□王琴

“自己能有今天的改变离不开东安社区给予我的教育和帮扶,他们使我重树信心,积极面对生活。”近日,东坡区苏祠街道东安社区康戒人员王某某动情地说。当天她正和社区微融媒体中心的工作人员,进行抖音视频拍摄。能够学习到这项“新技能”,王某某既开心又满足。

社区康戒对象作为特殊人群,是社会治理的重点和难点。近年来,东坡区苏祠街道东安社区高度重视社区康戒工作,始终遵循教育、感化、挽救的方针,提前掌握和干预辖区康戒对象思想动态,精准施策、因人施计,量身定制有针对性的个性化康戒方案,化解可能发生的风险点,高质量推进社区康戒工作。

监督与关爱并重

加强人性化帮扶

当天,见到王某某,利落的发型,治愈的笑容,让这个32岁的妈妈看起来既阳光又开朗。眼前的她,很难与曾经那个被毒品侵蚀的形象联系起来。回东安社区康戒半年多来,她每天都会接到来自社区工作人员的关心电话,了解其家庭生活和表现情况,从思想上关心她,从生活上照顾她,从工作上帮助她。

“半年前,她刚回社区康戒那会,我们首先是上门走访,与她谈心谈话,耐心听她讲述面临的实际困难和问题,慢慢与她拉近距离,让她有一种温暖感。”东安社区党委书记杨祖权说,社区从心理帮扶、精准帮扶、教育管理三方面入手,持续精准施策,帮助她重新建立正确的人生观、价值观,准确定位自己的人生目标,重新融入社会。

对于王某某的情况,社区综治主任唐萍最熟悉,她每个星期会不定期联系王某某,以拉家常的方式,关心她的实际情况,进行一些必要的心理辅导,提供一些力所能及的帮助。今年春节后发生在王某某身上的一件事,仍然让她印象深刻。

今年2月的一天,唐萍正在社区内忙碌,突然她接到王某某电话,那头急促的声音让唐萍有一种莫名的不安。但王某某随后说的话,让她更震惊,王某某声称:丈夫去世,让她心力交瘁,又遇生活不易,欲跳楼结束生命。

一边接听电话安抚情绪,一边与社区党委书记杨祖权联系,很快大家便赶到她家,晓之以理,动之以情,耐心与其交谈沟通,让她慢慢恢复平静,打消了跳楼的念头。“虽与王某某接触仅半年多时间,但跟她相处,确实也能感觉到她有一颗想要好好改变的决心,作为社区工作人员,我们肯定全力以赴去帮助她。”唐萍说。

“让监督、关爱与帮扶并重,这样才能燃起她对生活的希望。”杨祖权说,社区专门针对王某某的情况,给她制定了“一对一”的社区康戒政策,让她多参与到社区志愿服务活动中来,多与人接触,感受正能量,并积极引导她学习就业技能,开展就业帮扶及就业推荐,加强人性化帮扶,希望她能早日回归正常生活。

以人为本动真情

树立信心指引回归路

参加社区活动,开展志愿服务,学习就业新技能,这些是王某某曾经的“朋友圈”从不曾接触过的,然而回到社区,却能每天接触,这让她感受到了从未有过的正能量,原来身边的一切都是那么美好,未来还有很多种“颜色”。

最近她以社区“共享女儿”的身份,走进社区孤寡老人、留守老人家中,给他们送去一些日常的生活用品,陪着他们聊聊天,讲讲故事,说说家长里短,帮着老人们收拾房间,这样简单的暖心举动,既让老人们高兴,也给她的生活带来了不一样烟火。

“特别感谢社区,让我走向了重生。”王某某感触地说,半年多时间以来,社区不仅每天安排工作人员与她联系,一对一安慰开导,而且还想尽办法让她参与活动,回归社会大家庭,为她开启新生活“保驾护航”。每每想到社区所做的点滴,她都感激不已,暗自发誓,今后一定要保持乐观向上的生活态度,树立积极的人生观,以坚定的意志和决心摆脱过往的圈子,好好努力,全新生活。

在对王某某的帮扶关爱上,不仅社区在用力,市、区两级的相关部门也在用力。多部门联合,多措并施,以人为本动真情,全力帮助她重塑生活信心,在刚柔并济的康戒方式下,更有效增强了她的法治意识和自我约束能力,让她尽快融入社会,迎来新的人生。

“我现在每天都很充实,参加社区志愿者服务,拍视频学技能,陪伴孩子……做着自己喜欢的事情,我对未来生活充满希望。”王某某感触地说,以前不懂事,走了很多错路和弯路,现在也还年轻,她要重新开始,多陪伴家人,相信未来一定更美好。

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