本报讯（朱永红 廖文凯 文/图）日前，仁寿县退役军人事务局采取层层发动、一对一宣传、台账管理、上门服务等多种方式，有序推进优待证申领制发工作，受到该县退役军人和其他优抚对象的赞誉。

优化流程，实现各环节“压实推进”。该县坚持宣传先行，按照“线上线下、多点发力、持续宣传”的工作思路，通过张贴通告、短信平台、电话、LED电子显示屏、印发宣传资料等，广泛宣传优待证的申领条件和程序，提高退役军人和其他优抚对象对政策的知晓率。该县在各村（社区）交通要道、人员密集地张贴通告1000余份，向该县5万余名退役军人通过短信平台发送申领信息5万余条。

强化落实，打通政策落地“最后一公里”。优待证申领制发是一项直接面向全体服务对象的工作，该县成立了以县政府分管领导为组长，县纪委、公安局、人民法院等9个部门为成员的工作领导小组，坚持“精准身份、微笑服务、耐心解释、彰显荣誉、有序推进、全面实施”的原则，各乡镇（街道）分别成立工作小组，下发工作方案，明确工作任务和时间节点，层层召开动员会、推进会、加码会、业务培训会。

主动服务，彰显“以退役军人为中心”工作理念。该县按照“精准告知、分片包干、台账清零”的工作思路全面推进。抓政策告知，制作优待证常见问题解读手册，通过乡镇（街道）、村（社区）送到每位退役军人和其他优抚对象手中，明确要求一线办理组当好政策宣传员、业务办理员，开展“一对一、点对点、面对面”的主动服务。抓分片联系，优待证申领工作专班分成4个工作小组，分片指导乡镇（街道）工作；各乡镇（街道）安排专人分片包干，逐人联系，为符合条件的对象建档立卡；对在外务工无法赶回的人员，采取委托代办方式办理。抓台账管理，及时下发退役军人和其他优抚对象工作台账，各乡镇（街道）对照台账逐一落实、申领销号、每天通报。抓重点区域，将退役军人和其他优抚对象数量大的乡镇（街道）作为重点区域，安排专人重点培训、设置多个受理点，会同工作专班人员共同开展优待证申领工作。抓督促考核，该县以目标考核、乡镇（街道）评优评先为抓手，坚持每天一通报，县委退役军人事务工作领导小组对乡镇（街道）、乡镇（街道）对村（社区），层层传导，层层推进，落地落实。