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为便民服务周六“不打烊”点赞

□可来

为进一步提升群众办事便利度和获得感,市政务服务管理局于11月2日起试行周六便民服务。

笔者了解到,周六便民服务试行期为3个月,主要针对办件数量较大、群众需求强烈、涉及民生的高频服务事项。

以往群众上班时间无法外出办事,一到周末服务窗口休息又不能办事。便民服务周六“不打烊”破解了这一难题,满足了群众办事需求,真正做到了政务服务便民利民、省心省事。

今年以来,市政务服务管理局以“精准施策、精细管理、精确量化”为抓手,主动换位思考,从政府端菜转向企业点菜,从“我要怎么办”转向企业和群众“要我怎么办”,促进各级干部从“店老板”向“店小二”角色转变,实现政务服务信息公开,推进部门依法行政、规范行权、高效服务,让企业和群众能切实感受到政务服务的质变。

为周六“不打烊”的便民服务点赞!当前,我市正在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,各级各部门任何时候都要心里装着群众,让人民满意,让群众办事不再难,有效提升政府部门的公众形象,实现政府信息与民众信息的无缝对接,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。

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