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农行仁寿富加支行 成功堵截一起电信诈骗

本报讯(杨昊云 宋桢)近日,农行仁寿富加支行网点成功堵截一起电信诈骗,获得了群众的一致赞赏。

当天,该网点营业伊始,一位70余岁、拄着拐杖的老人便着急地前来取号,等候办理业务。同时,在等候期间,老人并不落座,不时地在柜台和等候大厅之间往返徘徊。

老人的举动引起了大堂经理的注意。在详细询问老人后,大堂经理得知,是有人打电话告诉老人,她的社保卡即将冻结,需到银行处理后才能使用。由于老人年岁已高,眼睛和耳朵都不好,实在无法按照对方电话中的提示进行操作,便自己来银行查证。“这可是我的工资卡,我的生活费全在这张卡上。”老人表示。而在进一步核查情况后,大堂经理更发现,给老人打电话的号码是一个陌生手机号码,断定这是一起电信诈骗。

随后,大堂经理马上向老人详细解释原委,为她耐心分析了电信诈骗的惯用伎俩。同时,积极地与在场等候办理业务的其他客户沟通交流,取得共鸣,大家一起反复劝导,最终使老人避免了进一步被骗。

据悉,长期以来,农行仁寿县支行积极履行社会责任,一方面注重员工学习培训,着力提升员工识别、拦截电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗的能力与技巧,另一方面积极开展“金融知识进万家”等防范电信诈骗主题活动,筑起了客户资金安全的“防火墙”。

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