“村里的一些惠民政策村干部及时给你们宣传没有？”“全村的低保对方，是不是按程序选出来的，有没有不该吃低保的吃了低保？”近日，彭山区义和乡纪委书记杨星来到该乡杨庙村了解这里在低保、惠民政策、脱贫攻坚等方面的情况，只见她边询问村民，边做记录，而她的笔记本上，已经密密麻麻记载着走访记录。

为切实解决基层群众反映的问题，11月下旬以来，彭山区开展了“进万家、送政策、解难题、聚民心”大走访活动。以义和乡为例，在连日的走访活动中，共计走访群众4731户，发放便民服务手册4000余册，发放《廉政年画》4654张。通过走访搜集群众反映问题129个，涉及民政、计生、劳动保障、医疗卫生、医疗保险等。搜集的129个问题中，已解答、解决83个，剩余46个问题由乡纪委责成分管领导，由专人负责限期内为群众解答、解决。乡纪委对解决问题情况进行督查，电话随机抽查了15件已解决的问题，其中群众表示非常满意的14件，基本满意的1件。

活动中，该区广大机关干部在力保走访全覆盖的基础上，有针对性地重点对建档立卡贫困户、突出问题没有得到解决人员进行归类分组走访，通过到群众中去搜集普遍反映的问题、急需解决的问题，了解群众真实需求。