本报讯（杨昊云 陈丽）农行青神县支行积极履行社会责任，高度重视特殊客户群体的金融服务工作，在满足制度要求、保障客户资金安全的前提下，提供更加人性化、便利化的金融服务，让银行服务更加暖心。

  10月10日，客户刘女士持其母亲的外地社保卡来到农行青神县支行东街分理处办理卡激活业务。按照相关规定，银行卡激活业务必须由本人持有效证件进行办理，但其母亲现瘫痪在床，无法亲自来到网点。分理处工作人员热情接待了刘女士，详细咨询其母亲的情况，并约定好第二天一早上门核实情况。11日上午，分理处网点负责人带领工作人员开展上门服务。刘女士母亲签订了授权委托书后，工作人员再立刻返回网点为刘女士办理了社保卡代理激活业务，高效的办事效率让刘女士及其母亲赞不绝口。

  长期以来，农行青神县支行坚持客户为上、特事特办原则，多次应要求采用双人上门面签的方式为客户提供服务，不断改进符合实际工作需要和客户需求的服务方式，其积极的态度和优质的服务受到了广泛肯定。